Les voyages de groupe
Comptez sur nous pour assurer tous vos voyages, tant en Belgique qu'à l'étranger.
Des chauffeurs expérimentés
Des chauffeurs compétents, motivés et sympathiques.
Une communication orientée client
Un interlocuteur unique, toujours disposé
Une prise en charge complète
Un transport sans souci, de A à Z
Priorité à la sécurité et à la ponctualité
Sécurité et à la ponctualité, à chaque trajet
Nous partageons chacune de vos préoccupations
Hansea conduit en permanence des groupes de par la Belgique et vers l'étranger, tant pour des excursions d'un jour comme pour des voyages de plus longue durée, en coopération étroite avec des agences de voyage. Nos chauffeurs connaissent les itinéraires et sont rodés aux aléas de ce type de déplacements, ils contribuent ainsi à vous fournir une expérience réussie et inoubliable.
Pourquoi les groupes nous font-ils confiance ?
- Des conventions claires que nous respectons scrupuleusement.
- Un interlocuteur unique pour toute l'organisation.
- Une grande flexibilité en cas d'imprévus de dernière minute.
C'est ainsi que nous démarrons ensemble
Voici comment solliciter nos services :
- Vous nous indiquez vos besoins par téléphone ou par le formulaire.
- Nous vous élaborons une proposition sur mesure.
- Vous prenez place à bord et vous vous laissez conduire en toute confiance.
Notre parc de véhicules
Nous vous proposons une flotte étendue et polyvalente de véhicules. Depuis les autocars de luxe pour trajets longs aux minibus compacts, chaque besoin de transport reçoit une solution à la mesure de vos souhaits.
Notre parc de véhicules est entretenu avec soin et répond aux normes les plus strictes. La sécurité et le confort sont toujours au cœur de nos préoccupations. Ainsi, tous nos passagers peuvent compter sur une expérience de voyage très réussie, quel que soit leur objectif.
Foire aux questions
Vous trouverez ici les réponses à vos questions les plus fréquentes.
L’annulation est toujours possible, mais des frais peuvent être appliqués en fonction du moment :
Voyages d’une journée
Entre 7 jours et 48 heures avant le départ : 20 % du prix
Moins de 48 heures : 90 % du prix
Moins de 24 heures : 100 % du prix
Voyages de plusieurs jours
Entre 7 jours et 48 heures avant le départ : 20 % du prix
Moins de 48 heures : 50 % du prix
Moins de 24 heures : 100 % du prix
Nos autocars sont équipés de toilettes. Il s'agit toutefois de toilettes d'urgence, destinées à être utilisées dans des situations exceptionnelles. Le chauffeur prévoit donc des arrêts réguliers afin que chacun puisse utiliser confortablement les toilettes pendant le trajet.
Pour les trajets courts, nous vous demandons de ne pas manger à bord. Pour les trajets plus longs, il est permis de manger, à condition de respecter l'ordre et la propreté dans le véhicule.
Nous vous demandons d'être vigilant quant aux collations que vous emportez et d'éviter celles qui peuvent facilement se renverser. Nos chauffeurs sont fiers de leur bus et comptent sur les passagers pour traiter le véhicule avec respect.
Les repas copieux sont de préférence pris aux arrêts prévus en cours de route, qui sont suffisamment nombreux lors des longs trajets.
Lors de nos longs trajets, des boissons sont toujours disponibles à bord. Nous proposons un assortiment standard à des prix démocratiques.
Pour les trajets plus courts, nous pouvons fournir des boissons à bord du bus sur demande. Cela peut se faire : contre paiement à bord ou via la facture finale.
Nous vous demandons de toujours nous en informer à l'avance afin que nous puissions prévoir suffisamment de boissons et que tout se passe bien.
Le chauffeur prévoit suffisamment d'arrêts en cours de route, à des moments opportuns. Les lieux d'arrêt peuvent être convenus en concertation avec vous et le chauffeur.
Si aucun accord spécifique n'a été conclu au préalable, le chauffeur s'arrêtera toujours conformément aux temps de conduite et de repos légaux. Ainsi, le voyage se déroulera dans le confort et la sécurité pour tous.